我为师生办实事 | 日本语言与文化学院学生党支部携手团委春日暖阳志愿服务队开展督导图书馆“厦门中日交流之窗”志愿服务项目

由日本语言与文化学院学生党支部和团委春日暖阳志愿服务队共同打造的厦门中日交流之窗督导志愿服务项目已开展一月有余。该项目旨在督导图书馆内厦门中日交流之窗场所不文明行为，维护场所运行秩序，为校内日语学习者、日本文化爱好者打造轻松、整洁、舒适的阅读环境。

项目开展之前，通过志愿者观察及学生反馈，厦门中日交流之窗场所运行存在较严重问题，如：入馆人员签到表长期未更换、占座情况严重、电脑上乱贴乱画、榻榻米前的柜子里塞满了书籍等各种私人物品、借阅的书籍未及时放回书架、在公用沙发睡觉等情况。

为了改善厦门中日交流之窗的阅读环境，日本语言与文化学院学生党支部党员和春日暖阳志愿者队成员针对上述情况，开展相应的整治和督导。

1.“只见其书，未见其人”，在进行整改之前，占座现象一直是困扰已久的问题。一堆书本堆放在桌子上，主人却不见踪影，像这样的情况在整改前期却很常见。若不能妥善处理占座问题，可能还会引起物主与志愿者的争执。

为此，支部党员和志愿者们改进了提醒条，改善了提醒方式，读者离开座位30分钟被视为自动放弃，其他读者有权使用该座位；对于占座物品，志愿者有权予以清理，贴上便条并移交至图书馆103室。经过志愿者们的不懈努力，占座现象得到了明显改善，整治成果也得到了管理老师和周边读者的认可。

2.电脑长期被占用且抽屉里摆放满了私人物品，榻榻米前的柜子里也堆放了考研、学习等相关书籍和私人物品，这是督导以来未曾有过的现象，也是整改遇到的难题之一。

为了彻底纠正这种不良行为，经由讨论决定在提前告知相关要求的情况下，于11月10日闭馆后，对相关情况进行集中整治，清理所有的滞留图书或物资，并移交至103室。通过近期督导服务，厦门中日交流之窗阅读环境更加整洁、干净。

（清理前）

（清理后）

3.为了持续推进厦门中日交流之窗阅读环境督导工作，志愿者队在厦门中日交流之窗入口旁立上了展示海报，强调了厦门中日交流之窗作为图书阅览区的场地职能；在座位上放置了系列展示牌，提醒入馆阅读和学习的同学“遵守相关规定，禁止占座”。

（入口的展示海报）

（“禁止占座”的展示牌）

此外，志愿者每天严格进行入馆人员登记，并且在执勤过程中对出现的各种不文明现象进行记录和整治。

通过支部党员和志愿者们的不懈努力，及每一位入馆读者的积极配合，厦门中日交流之窗的阅读环境日益改善，整洁有序。希望志愿者队能提高服务水平，让厦门中日交流之窗发挥应有的作用，更方便、更优质地服务于“嘉”园广大师生。